これはエンタープライズモビリティの最も退屈な支店ですか?

mul-ti-plexer-er。名詞。異種のデータ信号を単一の均一な出力に合成するエレクトロニクスのデバイス。ウェブサイトマルチプレクサは、さまざまな視点、メディアタイプ、およびデータソースをマージし、スポンサードブログを通じて1つの明確なメッセージに統合します。

ウェブサイトマルチプレクサを使用すると、マーケティング担当者はウェブサイトの公開プラットフォームでブログを作成できるようになり、マーケティング担当者がウェブサイトのコミュニティに直接接続することができます。ウェブサイトのコンテンツマルチプレクサのブログは、スポンサーと共同して制作されたもので、ウェブサイトの編集内容の一部ではありません。

通りにいる人にモバイル企業が何を意味するのか聞いてみると、おそらく1)「モバイルなの?」2)「BYOD」という2つの回答のいずれかが表示されます。

なぜBYODですか?あなた自身のデバイスを持参することは、単にITスタッフや開発者だけでなく、私たち全員に潜在的に触れるものです。

BYODが完全に消えたのも不思議ではなく、主流である – あまりにも多くの賢明な専門家がBYODをsooooと宣言しており、それを超えて大胆に進む必要がある。

だからBYODが私のことすべてのために暑い場合、何があいまいなのか、それゆえ私のことは何ですか?伝統的には、それは産業移動性、またはフィールドサービス労働者の動員の慣行であろう。

フィールド・ワーカーを動員することは、数十年にわたり繁栄の場であり、企業は配達ドライバー、修理技術者、測量士などにモバイル機器を装備しています。問題は、これらの人が携帯端末を携帯しているのを見て慣れてきたことです。したがって、もはや新規なものではない。

それは公開されています。ほとんどの企業では、フィールドサービスは労働者のほんの一部にすぎません。したがって、あいまいである。

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また、フィールドサービスで使用されるモバイルデバイスは、伝統的に、いくつかのグリーン画面のLinuxベースのUIを実行している家庭的で耐久性のあるギアであるか、Windows MobileやCEの場合は「運が良ければ」です。したがって、私。

ビッグターンアラウンド

9ヶ月前でも私に尋ねたことがあれば、100%は上記の感情をエコーし​​ていました。ナレッジワーカーやセールスフォークを動員する – それがどこにあるのか!

私の姿勢の調整は、ラスベガスのエンタープライズモビリティエクスチェンジに参加した11月11日に始まりました。この会議では、フィールドサービスだけに関わらず、iPads用の耐久性のあるデバイスを交換し、新しいオーナー、配達ドライバーにAngry Birdsやその他のゲームをインストールして楽しんでもらうことを奨励したCoca-Cola Bottlingについて学びました。

どうして?運転手は自分のiPadに感情的に繋がり、自分の財産のように気を配ります。確かに、コカ・コーラは、iPadsの破損率は、その高価で重装甲の対応物よりも低いことを発見した。

それから、世界で6番目に大きい保険会社Avivaについて、BlackBerryのPlayBookをリスク・インスペクタに配備し、検査員の生産性を2〜3倍向上させ、時間と経費を節約することを期待しています。

そして、私は先週、Syclo MobileのCEO Rich Padulaの基調講演を、同社の(現SAP子会社の)ユーザ会議で聞いた。 Sycloのプラットフォームロードマップを含め、これと他のスピーチの返信を受け取り、ここでプレゼンテーションをダウンロードすることができます。

フィールドサービスアプリの卓越したプロバイダであるSycloは、1990年代後半から利用されています。そのため、頑丈なWinMoデバイスが唯一のゲームだった時代に生き残ったばかりでなく、600人の顧客を擁護して繁栄しました。

Padulaが共有した魅力的な顧客のストーリー

MGM Grand Hotelsでは、部屋のメンテナンスをより効率的にしたいと考えていました。そのため、Sycloのモバイル資産管理ソリューションの一環として、各部屋のドアフレームの周りに小さなバーコードが貼り付けられていました。

結果は最初の数週間は素晴らしいものでした。しかし、保守部門はハウスキーピングを忘れてしまった。その後、月曜日、技術者はメイドがすべてのバーコードをこすっていたことを発見した。この話の道徳:あなたは「良好な学際的なコミュニケーション」が必要です。

モバイル化はプロセスを大幅に短縮することができます。それについてとてもエキサイティングなことは何ですか?まあ、それは時間とお金のトンを節約することができます。

モバイルワークオーダーは、HP修理員が1日平均45分節約するのに役立ちます。 1時間に30ドルを稼ぐ常勤の労働者にとって、年間5,600ドルの節約になる。一方、医療従事者ジョンソン・アンド・ジョンソンの作業オーダーを管理するコストは、半減して9ドルから4.50ドルになった。

最後に、Sycloは、あなたがそれを信じることができれば、Appleより革新的であることを試みました。 2004年には、在庫管理アプリケーション用のSiriのような音声制御機能が導入されました。はい、8年前です。この機能により、ユーザーはスタイラスや手袋を使わずに、デバイスに話すことでデータを入力して画面を移動することができました。

Padula氏によると、いくつかの大きな倉庫では音声技術が採用されましたが、保守倉庫の作業員が使用しないため、最終的には失敗しました。 「私たちは、我々が望んでいた養子縁組を得られなかった」と彼は語った。

Padulaは音声制御が失敗した理由を明確にしていませんでしたが、なぜ音声制御車のコンピュータがまだ現実的でないのかという理由はまったく同じではないかと思います。

全体として、フィールドサービスのモビリティに対する私の態度は、1年前と比べて180度異なっていると言えるでしょう。聞かれるべきすばらしい物語がある。共有することはありますか?以下のコメントでそれを行ってください。

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