オンライン航空券と旅行代理店のトラブル

しかし、代理店だけがインターネット割引を嫌っているわけではない。

ヤンキー・グループのアナリスト、メリッサ・ベイン氏は、「航空会社は、インターネット顧客の優遇措置を主張している伝統的な顧客によって喧伝されている」と述べた。彼らは競争力を保ちたいが、インターネット以外のクライアントを悩ませたくない。

Bane氏は、消費者の大部分は依然としてインターネット上にいないと指摘しており、消費者がオンラインで購入するとは限らないと指摘している。

もちろん、マイクロソフト社(ナスダック:MSFT)のExpediaなどのオンライン旅行代理店は、すべてオンライン予約用です。これはビジネスの奇妙な事実にもかかわらず:オンラインチケットの約50%は航空業界から直接購入され、物理的な世界では20%となっています。

ExpediaのプロダクトマネージャーであるSuzi LeVineは、代理店がより多くの選択肢を提供するため、この比率が変わると考えています。その間に、顧客をオンラインにするものだけが役立ちます。

「航空会社は、Webを価値あるものにする有形の場所にしている」と同氏は述べ、「消費者は、偏りのない大気中で利用可能な広範な情報を見ていることを知りたい。

コンチネンタル航空のスポークスマン、スーザン・アンソニー氏は、今週の電子メールに掲載されているディスカウント席は代理店から手数料を払わないと述べている。

彼らは「苦労した座席」、あるいは通常売れない座席だと彼女は言う。

だからオンラインで販売しないのはなぜですか?

スタートレック:私たちの科学は科学のフィクションに近い9つの方法

スタートレック:50年の積極的な未来主義と大胆な社会的解説

Kobo Aura ONE、First Take:8GBの大容量電子書籍リーダー

高度な文明のすべての時間の最高の技術の発明

Star Trek:50年の積極的な未来主義と大胆な社会的解説、モビリティ、Kobo Aura ONE、First Take:大画面電子リーダー8GBのストレージ;イノベーション;すべての時間の最先端の技術発明高度な文明