根本的な分析力の福祉の変化

2007年以降、アナリティクスはニュージーランドの福祉改革の中心にあり、社会開発庁のPaula Bennett牧師は今週のウェリントンでのSASユーザ会議に語った。

この努力は、福祉の依存の生涯コストを定量化し、その結果を驚くほどの結果で分けて分析し、政府支出の影響を回避するための分析ソフトウェアと技術を見てきました。

しかし、このプロジェクトの影響は、社会開発省(MSD)に限られている限り、鈍化していると同プロジェクトの建築家の一人が警告した。

「MSDは素晴らしいスタートですが、それで十分ではありません」と、Ministryのイノベーション戦略担当ディレクターのJames Mansellは述べています。 Mansellは、データ分析に対する政府全体アプローチと、システム内の個人のより包括的な追跡を提唱しました。

この分析では、Bennett氏が他の場所では決して生成されていなかった、そして政府プログラムの変化と成功または失敗を追跡するために毎年再計算されている、

ニュージーランドの生涯福祉費用は、2011年6月30日現在、780億ドルでした。

予測可能なリスクモデリングにより、政府機関はリスクのある人を特定し、介入を対象とし、政策決定を導くことができる、とベネット氏は述べている。時間の経過によるセグメント分析は、政府がプログラムの成功を追跡し、最大の違いを生む場所にお金を投資するのに役立ちます。

オーストラリアの分析・保険コンサルタントのテイラー・フライ(Taylor Fry)のアラン・グリーンフィールド(Alan Greenfield)氏は、総額費用への貢献によって正当化されたよりもはるかに多くの努力が失業受益者の管理に費やされていることを明らかにした。

失業給付の生涯費用は、無効な給付の214億ドルと国内の給付の151億ドルと比較して、33億ドルでした。

グリーンフィールド氏によると、コストの75%は、20歳以下で最初に給付を受けた人々からのものであるという別の発見があるという。

ベネット氏は、この会議で、ニュージーランドの就労年齢人口の13%が何らかの福祉を受けており、161,000人が過去10年間の少なくとも半分の恩恵を受けていると語った。 1993年以来、139,000人が10年以上の福利厚生に費やしてきました。

福祉制度は、未来を築くために必要な支援を人々に与えていなかった、と彼女は言った。それは能動的ではなく受動的であった。

「アナリティクスを使用しなければ、私たちは指先を空中に投げ込み、問題にお金を投げ込んでいた」と彼女は言い、2008年から就職、教育、訓練ではなく若年層の登録を早期に成功させたと主張した。

Greenfieldは、2013年6月30日現在の最新のベースライン再計算が765億ドルに下ったと述べた。

ベネット氏は、「財務省が私たちにお金を与えたいと思っている」と述べた。 “それは聞いたことがない。”

大統領は、節約と同様に重要な点として、虐待を扱う際に救急車が救急車から救急車に転じるのを防ぐことができ、最も危険な人を特定して標的にすることを怠ったと主張した。

「アナリティクスとは、人生に入って差をつけることができるということです。

Bennett氏によると、政府は分析ツールの使用に追いついているという。

「未来と私たちがこの仕事をすることができる場所には興奮しています」と、あるチームのチームがプライバシーに関する問題についてアドバイスしていると付け加えた。

Mansell氏は、MSDの経験から、政府全体のビジネスアナリティクスを拡張し、パフォーマンス指標をプロセスの提供ではなく成果と照合するなど、より大きな課題と機会が明らかになったと語った。

毎日の政府の人々は生命死の決定をしている、彼は子供の保護だけでなく、警察や国境や他の場所で言った。しかし、彼らは彼らが扱っている人々の本当の見解を持っていません。

「間違いをすると公共部門に自由昼食はないが、意思決定を続けなければならない」

人生の早い段階で投獄されたり虐待されたことが分かっていれば、代理店の決定に違いが出ると彼は尋ねた。教育成果と恩恵の歴史を知っていますか?

問題は政府がサービスサイロ、教育、健康、法執行などに分かれ、介入の長期的な影響をあからさまにするため、社会問題の真の進展を妨げることです。

Mansellは政府分析全体で可能なことの例として、完全生涯データを持つ2人のモックアップタイムラインを示しました。

彼の仮説的な例の1つを参照して、彼はこう答えました。「彼に対処した人々はおそらくKPIを達成しましたが、彼らは良い成果を得ましたか?

あなたが追跡できない場合、調整された応答を得るのは難しいです。また、サービスが提供された後に何が起こるかについて透明性がない限り、結果について話すこともできません。

その理由から、ほとんどの政府機関は、クライアントが何をしているかを示す図を持っていますが、データのほとんどは実際にはシステムに焦点を絞ったものであり、顧客に焦点を絞ったものではありません。

例えば、将来的に最も怒りそうな2000人の子供を特定することは可能でしたが、それは「犯罪前犯罪」と「少数派報告」についての嘆きを放つでしょう。

統合された見解があり、相互作用が加わるまで、これらの症例についてはそれほど多くはないと彼は述べた。

しかし、それには障壁があります。例えば、内陸歳入省は、データを提供し始めたかのようにデータを共有したくない場合、企業はそれを置くことには注意が必要です。

「多くの人がデータに関心を持っています。

グリーンフィールド氏は全体としてこのプロジェクトが「投資」アプローチを取ったと述べた。構築されたのは、リターン・ツー・ワークのイニシアチブのコストと有効性をどのように最善に投資して測定するかを測定するフレームワークでした。

このプロジェクトは、労働年齢層の人々の長期的な依存を減らすための2010年福祉ワーキンググループの勧告に従った、と彼は述べた。それはコストを前倒しすることではなく、雇用結果を改善してコストを削減することであった。

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