IBM、Webアナリティクス、コマース・プッシュの次の段階でマーケティング・スイートを開始

IBMは、CoremetricsとUnicaの買収による資産をまとめて、クラウドのWeb分析とマーケティング・スイートを展開する予定です。

このスイートは、IBM Coremetrics Web AnalyticsとDigital Marketing Optimization Suiteと呼ばれ、IBMのコマース分野に属しています。分析と並んで、IBMはコマースを大きな成長市場と見ています。

ビッグブルーは、企業がソーシャルメディアやモバイルアプリケーションを介してコマースチャネル、オンラインマーケティングキャンペーン、プロモーション活動をより適切にナビゲートするのを支援することを目指しています。その目的は、複数のデバイスやプラットフォームにまたがって情報を収集して、売上をより良くすることです。

多くの点で、IBMは小売業のITスタックを単に上回っています。 IBMはすでに、データセンターやPOS(point of sale)機器の多数の小売業者に強みを持っています。コアメトリクスも小売業で強力でした。ユニカは、ヘルスケアなどの業界に幅広く取り入れられています。

大部分が取得した資産を介した分析は、コマースがモバイルに移行する中で、IBMの自然な拡張と思われます。 2,000人の顧客からのIBMの集計データによると、1/5の売上高はモバイル機器で始まります。

IBMのよりスマートなコマース・イニシアチブは、顧客の購入、マーケティング、販売、サービシングを中心に展開しています。 Web Analyticsとマーケティングスイートの発売により、マーケティング部門の統合が完了しました。 IBMの業界ソリューション部門責任者であるCraig Haymanは、同社はサービスとして提供するために他のコアコンポーネントについて「実質的なアップデートを行うつもりです」と述べています。 IBMの戦略は、Unica、Sterling Commerce、Coremetricsなどの買収の一部を統合し、それらの周りにサービスをラップし、より良いターゲット企業と消費者に販売する中堅企業を見ています。

IBMの分析およびマーケティング・スイートの主な機能

価格は月額1,750ドルから始まり、顧客のWebサイトのトラフィックと自動広告、リターゲティング、高度なパーソナライゼーションなどの追加機能に基づいて増加します。その価格には、会社のユーザー数に制限はありません。

マルチチャネルデータとオフライン情報を利用する自動マーケットセグメンテーションモジュール、ソーシャル、モバイル、電子メールなどのすべてのオンラインチャネルを通じた製品推奨、検索エンジンマーケティング担当者向けのA / Bテスト、業界データと企業固有のキーパフォーマンス指標。集計されたデータは、4分ごとに顧客に送信される、とHayward氏は述べています。

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