Oracle OpenWorld 2013:難解な問題を解決しました

毎年、他のベンダーとは異なり、少なくとも私のために、オラクルは本当のパズルでした。私はそれらを理解するのに苦労しました。

彼らは多くの点で華麗な技術者であり、様々な部門にいくつかの偉大で賢明な人々を持っており、ある程度は驚くべきことをやっています。しかし、非常に多くのハードコア技術者のように、大きくても小さくても、彼らはほとんどの時間にマーケティングの恐竜です。彼らは通常、ターゲット市場が聞きたいと思う事柄に焦点を当てており、その結果ターゲット市場と潜在的な他の市場の両方を無視することが多い。

OpenWorldが常に反映されているように、彼らはテクノロジーのビットとバイトは、彼らの現在の、そして、未来が聴きたがるものだと考えています。そうではありません。今日でもCIOでさえ、何か他のものを探しています。しかし、私たちはそれに着きます。

それにもかかわらず、顧客数は40万人を超えており、その大半は入手しているものに完全に満足しているため、Oracleは少なくとも売上を上げずに既存の顧客ベースにクロスセリングすることができます。

だから、私の幻想は、いつもどんなに技術的に優れていて、40万人以上の顧客基盤を築いている企業が、顧客へのアプローチに非常に悪い印象を与えるのか?これも可能ですか?

まあ、私は私の難解を解決しました。

しかし、私がこれをどのように解決したかを説明する前に、会議自体について話しましょう – Oracle OpenWorld。あなたが過去10年間に行った会議について書いた投稿を読んだことがあるなら、私はいつもこれらの主要イベントの重要性を強調しています。

出席、企業ビジョンの提示、メッセージング、広く定義されたイベントの「ライフスタイル」の質は、プログラム、雰囲気、交流の機会、楽しみ、そして内容はすべて重要です。それは、会議の次の1年まで共鳴するメッセージを送信します。

これらの会議は、金融アナリスト、業界アナリスト、競合他社、潜在顧客、パートナー、会社の従業員、およびビジネス界全体が、企業の健全性の指標と未来の認識のピークとしての指標として監視されていますもちろん、重要です。

会議としてのOracle OpenWorld 2013は、おそらく長年に亘って行ってきたOpenWorldの中で最も優れていました。同時に、絶えず損害を与える同じ事柄のいくつかと、技術全体にわたって話題になった判断の誤り業界。

なぜベスト?オラクルが取っていたビジョン、目的、アプローチの明確な概要を示した実質的なプレゼンテーションがあったため、彼らは可能性のある現在の顧客にとって重要なことに投資していました。

どうして悪いのですか?同時に、オラクルは、企業の真のビジョンと使命、そして現在と将来の方向性について話し合うことをもう一度断念し、代わりに、大部分が基調講演を行い、その観客に不快感を与えました。製品の技術に焦点を当てています。

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たとえば、Larry Ellisonの最初の基調講演は、メモリとメモリの計算方法、つまり列と行、blah、blah、blah、ad infinitum、ad nauseumの使用によるOracleスタイルの仕組みでした。技術的な面でほとんど失われたのは、1秒間に70億レコードを処理することができ、アプリケーション、アーキテクチャー、プラットフォームを変換することなく、既存の顧客によるスイッチの切り替えを伴う優れたインメモリー・アーキテクチャーとマシン。

アウトメモリとアーキテクチャの利点は本質的に明白でしたが、結果やビジネス上の利点はほとんど議論されていませんでした。

偽のパスは、簡単なインターネットウィルス感覚になったものでした。ラリー・エリソンは、第8回のレースを経て、オラクル・アメリカのチームがアメリカンカップの最終レースになるという第2回目の基調講演を辞めた。

ラリーのすべての嫌悪者は、これを彼に飛び乗り、もう少し憎む機会としてこれを使用しましたが、それはおそらく過度の反応でしょう。アメリカンカップでの感情的な(そして財政的な)投資を考えれば、彼が基調講演をしないという判断の誤りでした。なぜなら、それは実際には非常に理解できるものでした。彼は忙しい週のうちに時間を取って、他国の中で彼のことを聞くようなことをするために、他の国からの会議に頻繁に来るために支払った60,000人で彼の鼻を突っ込んでいたようだった。

OpenWorld 2013:会議

彼は、生きている流れを通して謝罪して、少なくとも現実の姿に姿を現すことによって、彼らに敬意を払っていました。それは、私は彼がvenalされているとは思わない、私は彼が今の感情に巻き込まれたと思うとはっきりとした何かをした – 判断の誤り。

正直なところ、個人的に、私は彼が話すのを見逃すことはありません。

すべてのそのbrouhahaとkerfuffleとmischigas、会議はまだ例外的によく計画されていた。そこには、人々が遊びに来て、テレビのような大画面ジャンボトロンでスピーチを見ることができる大きな野外のオープンスペースがあり、そこにDreamforce-y要素があります(Oracleの人々はあらかじめ謝罪しています)。あなたが出会った人と仕事をしたり出会ったりするためのスペースをたくさん持っていたオープンエア(ただし動力)のプレステントがありました。アナリスト室は、同様に異なるが、十分に任命された。

OpenWorld 2013:レポートカード

基調講演

一般セッション

アナリストとプレス関係

食品の質(質量)

食品の品質(アナリストとプレスルーム)

あなたは約7〜8分でどこに行かなければならなかったのか分かります。大量の食糧はそれほど良いものではなかったが、それを得る能力はうまく整理されていた。展示ホールは明らかに印がついていて、セールスフォースが教訓を学ぶことができるものでした。

アナリストとプレスの視点から、プレス関係の企業とアナリストの関係者は役に立ちましたし、丁寧でもありました。あなたがスケジュールをやり直すことを望んでいるか、必要としていたとしても、それは大きな問題ではありませんでした。オラクルの一部と協力している外部のPR会社、Blanc and Otusは、プレスやアナリストの「もの」を管理する上でOracleをサポートするという優れた仕事をしていました。オラクルのプログラムであるSusie Penner氏は、彼女は常に、オラクルの利益を代表する能力と彼女のプログラムに参加している人々の擁護者である能力の両方において、並外れていました。

展示会場

全体として、問題はあるものの、それは価値ある、うまくいったイベントで、何年にもわたる最高のOpenWorldでした。

群衆のエネルギーと関与

まず、DunのKen WinckoとBradstreetの帽子のチップで、このカードに名前を付けるという考え方があります。完璧です。

今では、Oracle OpenWorld 2013で会議スコアカードを紹介します。このスコアカードでは、会議の複数の側面に文字のグレードを付けることができます。 2013年以降、DreamforceとJiveWorldでは残りの1年間だけこれを行うことができますが、来年、私が行っている会議はすべて、私が開発した基準に従って評価されます。その後、毎年の終わりに、私は比較スコアカードを行います。このバージョンはシンプルで、私がそれが欲しい場所ではないので、私はそれを何かと比較しません。実際、DreamforceとJiveWorldの両方について、より細かい基準が存在する可能性があります。

ここに私の最初の会議報告書があります。これは進行中の作業であると考えてください。これらの会議は実際に完全な洞察を得るには大きすぎるので、出席者、アナリスト、パートナー、オラクルのスタッフとの会議で私が観察した数多くの会話に基づいています。成績は自信を持っています。

D – 一般的に、基調講演は過度に技術的であり、それらに関連するビジョンはほとんどまたはまったくありませんでした。彼のアプリの基調講演だけが未来の感覚を与えました。どのように何かが2時間働いているかを観客に教えることは基調講演ではなく、セッションに適しています。

プレゼンターは少しばらばらになっていましたが、ほとんどがソリッド・コンテンツを持っていました。人々はセッションから欲しいものを手に入れました。それはあなたがセッションについて言うことができる最高のものです。一般的な満足度。

B + – 一般的に、優れた仕事(特にSusie PennerとBlanc and Otusの仕事)は、まれなケースを除いて、アナリストとプレスのための1つのミーティングを一般的に欠いているだけです。それはSusie Pennerの努力(私は他のプログラムについては話すことができません)によって軽減され、要求に応じてセットアップされました。全体的に、それは非常にうまくいった。

C – サンドイッチとチップは、プラスチックトレイに何を言うことができますか?十分に良いですが、特に良いことではありません。

分析室にはまともな食べ物がありました。プレスルームにはフルーツとドリンクがありました。悪くない、偉大ではない。

A – 非常にうまくいきました。通路を通って歩き回っていて、通路に来たときには簡単に大きな看板がありました。毎年、OracleとSAPがこの点で輝いています。わずかな弱点は、ホール外のホールのガイダンスの欠如でした。それほど多くはありません。しかし、あまりにも不安です。

C + – 人々は会議で支持されたように見えたが、電化していなかった。第2回の基調講演では、出席者がラリー・エリソンの出演を気にせずに立ち去りましたが、それは一般的に楽しい環境でした。

B – この会議には良い感触がありました。オラクルの強固感と一般的な満足度は、イベント全体を通じて予測されました。

B + – イベントには、人の問題を解決するだけでなく、行を維持するための優れた仕事をしてくれた、主要な時間に、通りに人がいるでしょう。ラインが重くなったとき、より多くのサポート人が就任しました。まったく大きな努力をしています。

B- – 基調の失敗がなければ、これはB-よりも優れていた。しかし、その基調の失敗があった。

それでおしまい。

私が以前に言ったように(この事件の上のどこかで)、私は私の難解を解決しました。これを説明する最善の方法は次のとおりです。 Oracleへ。

マイクロソフトがどのように「デバイスとシステム」の会社として自らを再考することを決めたのか知っていますか?オラクルはすでに、常に「機械とデータベース」の企業であり続けています。これが彼らを動かすものです。これは彼らが愛するものです。これは彼らが来て、旅行する場所です。これは彼らの売り方と市場の仕組みです。これは、彼らが行うすべてのためのコンテキストとフレームワークです。自分自身に残酷な正直さを払うために、私は、自分たちのアプリケーション事業、もちろん私に最も関心のある部分は、彼らのセカンダリビジネスであると言います。染色体の鎖の中のいくつかの分子。

これは、最終日のDavid Vapの基調講演を除いて、アプリケーションについての大きなステージではほとんど言われなかったことが明らかになりました。 Oracleの場合、アプリケーションは目的を果たします。アプリケーションは、マシンやデータベース、アーキテクチャ、インフラストラクチャを顧客に販売するために、エコシステムに必要なものです。彼らの顧客は、ビジネスを実行するためのソフトウェアとサービスが必要です。オラクルは、マシンにそのアプリケーションを提供したいと考えています。

それについて考える。昨年、ラリー・エリソンが基調講演の中で雲について話していたとき、彼はクラウドのマシンを発表しました(ExabyteとExadata)。今年、彼はインメモリコンピューティングについて語ったとき、気分がいい!そのためのマシン。 Oracleのためには、それのためのアプリがあります。そのための箱があります。デウスエクスマキナ。

ちょうど明確にするために、アプローチとしてそれに何も間違っているだけでなく、私は何かが間違っているかどうかについてそれについて言うことは何もありません。これは、これがいかに大成功を収め、時にはあまりにも傲慢な会社がそれをするのかです。彼らが大成功を収めたために傲慢さが生まれます。彼らは傲慢さなくてもできる。今年、彼らはほとんどしました。

「マシンとデータベース」として見れば、競合する他の多くの企業と異なり、ITとCIOがターゲットとするユーザー層として注目されています。

しかし、これは彼らのマーケティングのトリケラトプが清算に現れる場所です。 IT部門と同様に、CIOの役割が変化しているという事実を把握していません。業界の人たちは、機械やデータベースではなく、オラクル社の防衛にとって、これまで以上にIT関連の意思決定を増やしています(たとえば、マーケティング技術者の地位の上昇を見てください)。しかし、購入したマシンとデータベースが増えるかどうかは、LOBの人々の手になっており、IT部門ではなくニーズが満たされています。しかし、LOBの人はどちらを決定していません。ああ、助かった。

オラクルはマーケティングの再編成を行う必要があります。マーケティングのアウトカム・ベースのアプローチが必要です。驚くほどの技術的成果として、1秒に70億行を処理するというアイディアの販売をやめてください。代わりに、そのビジネス価値について話を始めます。たとえば、30億行を1秒間に70億行ずつ処理することで得られるビジネス上の利点は何ですか。 2.5秒で1秒で何かに価値があるのですか?ビジネス上の差異を生み出し、ビジネス上の価値を生み出しますか?どうして?市場は、この一連の質問に市場。

ちなみに、私はメモリ内の数字だけを一般的な点を作るための便宜として使用しています。本当に驚異的な技術的成果ですが、最終的にオラクルが技術的成果のビジネス価値を市場に出さないと、「それは何か」となるでしょう。そして、ほとんどの場合、オラクルはまだこのように市場に出ていません。

それが放送されたくらいわずかながら、Oracleアプリケーションではまだ多くのことが起こっていますが、過去4年以上経過した方法ではありません。私が考える価値のあるいくつかの観察があります。

メモリ・コンピューティングのような新しいハードコア製品では、Oracleはそれを使って何かをする大きな箱を作り出しています。これは彼らがどのように転がるかである。彼らは主にソフトウェア会社であり、そのままになる企業のビッグ3のもう一つのように機能することはありません。オラクルはソフトウェア会社ではありません。彼らはソフトウェアを生産しますが、それはOracleデータベース駆動型で機械で囲まれたシステムを実現するためです。その点で3年前のサンの買収は驚くべきことではないが、かなり悪い良い動きである。

これをこのように考えてください。オラクルは約400,000の顧客を擁しています。彼らは、顧客がスムーズに動くようにする方法を知っている技術者です。彼らはこれを起こすために人生の仕事としてそれを見ます。

彼らはアプリの会社ではないし、彼らはもうビジョナリストでもない。私は間違ったことをしないでください。彼らはトレンドに適応する方法を知っています。そのSRM製品スイートはその証です。しかし、彼らがしているのは基本的には、それを可能にする堅固な技術を構築することによってトレンドに適応することです。

彼らのために良い。彼らは唯一のマシンとデータベースベースの集中しているので、彼らは大きなプロバイダの間でユニークです。その他はエンタープライズソフトウェアとサービスです。彼らがまだ私を狂わせることができる間に、私はついにそれを手に入れました。これは助けになります – 彼らの疣贅はまだ美しさではありません。彼らは修正する必要があるものを持っています。彼らはマーケティングに焦点を合わせなければなりません。彼らは傲慢さを軽減し、顧客のニーズと市場のニーズに対応しなければなりません。しかし、彼らはしばしば彼らが生産するものに偉大であり、多くはそれを言うことができません。

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